Supportavtale

Prioritert brukerstøtte med garantert tid for tilbakemelding. Kontakt meg via epost 24/7
eller på telefon i åpningstiden:

Mandag til fredag: kl 09:00-17:00

Jeg kontakter deg så snart jeg kan, og senest innen to timer i åpningstiden. Normalt
vil du høre fra meg innen 30 minutter.

To timer brukerstøtte hver måned

Avtalen inkluderer inntil to timer brukerstøtte hver måned. Tiden er sammenlagt, så om
du får 15 minutter support en dag, 45 minutter en annen dag og en time en tredje dag
så legges dette sammen. Ubenyttet supporttid kan ikke videreføres til neste måned.

Trenger du ytterligere support koster dette kr 400,- pr time når du har supportavtale
(ordinær timepris er kr 510,-). Trenger du 15 minutters support fakturerer jeg kr 150,-,
30 minutters support kr 250,-. Dette legges til på neste faktura.

Hvilke typer brukerstøtte får du?

Jeg hjelper deg med det meste i forbindelse med ditt nettsted, eksempler på hva jeg
kan hjelpe deg med:

Opplæring i administrasjon av din Joomlainstallasjon
Hjelp til tilpassning og bruk av Joomla
Hjelp til strukturering av innhold og menyer
Hjelp til endringer av innhold, menyer og oppsett
Hjelp til endringer av design og plassering av moduler
Bildebehandling og plassering
Tilpassning og bruk av tilleggsmoduler og -komponenter

Pris: kr 650,- pr mnd

Denne avtalen er inkludert den første måneden for webpakkene (ikke Joomla Selvstendig).

Avtalen kan tegnes for seks eller tolv måneder og faktureres forskuddsvis.